Precisas de ter mais de 18 anos e ser um utilizador registado na loja, e para isso basta ter um endereço de email válido e preencher os dados pessoais no formulário de registo.

Depois de selecionar os produtos pretendidos, deverá finalizar a sua compra seguindo para o checkout da encomenda, onde decidirá qual a forma de entrega dos produtos e que método de pagamento pretende usar.

A título de exemplo, se escolher pagar utilizando o método de pagamento multibanco, será gerada uma referência multibanco única para o seu pagamento e só precisará de ir ao seu HomeBanking ou a um terminal ATM/Multibanco e proceder ao pagamento do valor correspondente, como indicado na refência gerada.

Depois da encomenda ter sido paga com sucesso, o nosso serviço de Helpdesk procederá à confirmação de disponibilidade, preparação e embalamento dos artigos adquiridos, sendo que, no caso da encomenda incluir o transporte, também procedará via CTT, ao seu envio para a morada indicada.

O tempo do transporte dependerá do local onde será entregue, mas estimamos que para Portugal e Espanha o tempo de entrega seja inferior a 4 dias úteis.

Vai receber um email com informação complementar para poder acompanhar todos os pormenores da sua entrega.

O CPE emite factura de todos os serviços que presta e de todas as vendas que faz, quer sejam efectuadas presencialmente ou online. 

Neste caso enviaremos por email a factura correspodente à encomenda efectuada.

Certifique que preenche o seu NIF, morada e contactos correctamente, pfv.

Os produtos só poderão ser trocados se estiverem devidamente condicionados e sem qualquer sinal de uso. 

Poderá fazê-lo presencialmente na nossa Loja física em Esgueira ou enviando para a nossa Loja, comunicando previamente o motivo para que haja avaliação interna e se verifiquem eventuais produtos alternativos.

O CPE abordou as principais players de pagamentos em Portugal e tem contrato com a entidade IfThenPay, que em cada transação cobra ao CPE uma comissão pelos serviços prestados.

Esta comissão já está incluída no valor apresentado em cada produto, não havendo mais nenhum valor a pagar.

Depois de garantirmos a entrega da encomenda, enviamos um email inquérito onde poderá ser feita essa avaliação. Agradecemos a participação sincera que nos possa ajudar a melhorar o serviço e a tornar a sua experiência cada vez melhor.